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一路奔忙,跑出便利生活“加速度”(体验·关注新就业群体)

外卖骑手张魁在社区开展助老送餐服务。资料图片王丛丛在取餐。陈 庆摄外卖骑手丁书会在送单途中。资料图片郭宇航在上河村社区参加志愿服务。陈 庆摄上午10点半,北京石景山区万达广场的人流量还不多,90后外卖骑手王丛丛已经等候在了餐饮区域,反复刷新手机上的接单APP。“这个时间段咖啡、奶茶的需求多,提前到商家附近可以节省不少时间。”王丛丛说。手机提示音响起,王丛丛扫了一眼屏幕,大步迈开了腿:“来活儿了,出发!”轻车熟路奔向不远处的咖啡店,取餐、乘电梯下楼、跨上电动车,一套动作下来用时不到5分钟,王丛丛一天的配送工作开始了。与时间赛跑,为大家生活带去便利一辆电动车、一部手机,就是王丛丛工作中最亲密的“伙伴”。“接单、导航、联系顾客、查看收益,全得指着手机。”王丛丛说,手机对于外卖小哥,已不只是工具,更像是一个数字化器官,既是感知订单的神经末梢,又是指挥行动的中枢。瞅了眼手机导航,戴好头盔,王丛丛骑着电动车“吱溜”一下就蹿了出去。这会儿单量还不大,他随后特意压低了车速。即便如此,他灵活的走位仍然让记者的电动车很快落在了后面。在一个红绿灯路口,记者总算追上了王丛丛。这天的气温最低只有零下5摄氏度,冷风打得人脸生疼。王丛丛系上了一条围脖。“关键是别让寒气从衣服缝里钻进去。”等绿灯的间隙,王丛丛讲起了自己的穿衣心得:“也不能穿太厚,等跑动起来就会发热,出汗过多容易感冒。”长期送单,王丛丛对站点周边的商场商家、居民区和写字楼早已烂熟于心,进入小区后便径直抵达送餐点所在单元楼,三步并作两步上楼。“您的外卖到了,祝您用餐愉快。”敲开房门,双手递上外卖,随即快速转身离开,奔赴下一个送餐点。“我主要是配送万达广场周围3公里左右的区域,这一片有不少老小区,每天步数随随便便就能上3万。”虽然一路小跑,王丛丛气息丝毫不乱,掏出手机,已经弹出了好几个派单提示。像王丛丛这样的“专送骑手”,不需要自己抢单,主要承接系统派单。好处是只要开启接单模式就不愁没活干,但也意味着在系统“爆单”时需要竭尽全力承接订单。为了满足不同时段的外卖需求,站点把骑手分为早中晚三班,王丛丛通常选择跑中班。“上午10点半左右上线接单,干到下午一两点,休息一会接着跑,晚上8点左右可以去吃饭。”午饭和晚饭期间的单量比较大,这两个时间段王丛丛都会保持在线。“晚上10点后也会有一些单子,因为骑手变少收益也不错。”为了多赚些钱,王丛丛有时晚间也会选择接单。临近中午,派单明显多了起来。“这个时候有经验的骑手就会在脑子里形成一个路线,哪家优先取哪单尽快送,走哪条捷径比较快。”王丛丛指着手机上的订单告诉记者,这家餐厅炒菜多出餐慢,就先把其他快餐店的订单取了,出发前再过来也来得及。对外卖骑手而言,时间就是指挥棒。王丛丛给记者算了一笔账:“一单平均下来可以拿到8块钱左右,送得越多就赚得越多,我一天平均能有40多单。要是单子超时多,单量就会下降,赚得就少了。”“在恶劣天气时,大家出门不便,外卖需求会大增。下雨时,视线受阻,车轮比较滑;下雪时,道路容易结冰,容易出现侧滑、翻车。”王丛丛回忆,去年夏天在他送单途中,一场暴雨倏忽而至。雨水顺着雨衣缝隙灌向身体,不一会他就湿透了。平时只需要10分钟左右的路程,他小心翼翼走了20多分钟。当他敲开客户的房门送上外卖时,顾客明显愣了一下:“大雨天辛苦大哥了。”随后,那名顾客给王丛丛递上了纸和水,又叮嘱他慢点走注意安全。这种来自陌生人的好意,让王丛丛印象深刻。用心做好手头的事,付出总会有回报被问及为什么成为一名骑手,王丛丛不假思索:“工作状态自由,还能赚到钱。”他以前干过展销会,还进过工厂,由于不适应流水线上的工作,2023年他从家乡山东聊城来到北京,注册成为一名骑手。“骑手的门槛看似不高,但还是有不少门道。”王丛丛刚入行时,对周边情形不熟悉,看着手机里一连串的订单倒计时经常手忙脚乱,送餐时间长了还被着急的顾客责难。“关键还是得用心,熟悉路况。”王丛丛开始有意识地训练自己,站点周边商家有什么变化、不同小区有哪些“最优路线”,他都一一记下,逐渐成了一张“活地图”。“这份工作虽说苦点累点,但勤快些总能有收获。”王丛丛是家里赚钱的顶梁柱,家里有两个儿子,妻子在老家工作的同时还得顾着孩子。“上有老下有小,正是用钱的时候,我得多赚点。”遇上单量大的时候,王丛丛也会感到焦虑。“我们这个商圈商家比较集中,取单时可以省掉不少时间,但送单时间也会变短。”王丛丛介绍,近年来平台算法也有一些改善,在单量很大或者恶劣天气时会延长送单时间。“但一些小区不让外卖小哥的电动车进入,为了不超时我们只能一路狂奔。”王丛丛说。工作中最令王丛丛在意的就是安全问题,以前他就不时听说一些同行发生交通事故,“不仅赚不到钱,耽误不少时间,人还受罪”。他时时提醒自己:“安全第一,宁可稳一点、少赚一点,也别给自己和他人带来麻烦。”临近下午两点,终于到了王丛丛的午饭时间。他来到了一家快餐店,点了份螺丝椒炒肉套餐。“这家店对骑手有优惠,所以我经常来。”王丛丛说,骑手吃饭时间不固定,好在附近有不少商家推出了面向骑手的优惠和延时服务,让骑手在繁忙的工作之余能吃上热乎乎的饭菜。“期望有越来越多的商家跟进,让外卖小哥感受城市的温暖。”吃过午饭,王丛丛的节奏慢了下来—现在是他难得的休息时间。“给电瓶车换电池,也给自己‘充会儿电’。”王丛丛通常会用手机下会儿象棋,或者给家里的妻儿通个视频。“街角的电池柜可以给电动车更换电池,附近商场和工会驿站也有椅子、热水和充电的地方,可以歇歇脚充充电,还是挺方便的。”“用心做好手头的事,付出总会有回报。”这同样是00后外卖小哥郭宇航的心声。郭宇航,他从一名普通的外卖员成长为美团北京海淀世纪城站点副站长,如今还在国家开放大学学习大专课程。“送外卖不仅是体力活,更需要用脑、用心。每一条捷径的发现,每一次差评的规避,都是一次提升。”郭宇航说。成为副站长后,郭宇航的日常工作以盯后台为主,即时处理一些异常单,帮骑手处理送单路上突发的事情。郭宇航总结了16个字:对人真诚、有求必应、从不抱怨、积极向上。2023年11月18日,郭宇航通过“骑手上大学”项目成为国家开放大学的一名学生。“从没想过自己还能有机会成为大学生,努力提升自己才能更好地工作生活。”郭宇航说。有一次,郭宇航到北京外国语大学送餐,订单客户是一名外国留学生。郭宇航尝试着用老师教的英语和外国留学生对话。看到对方顺利取餐后,郭宇航心里美滋滋,他更加相信,要趁着年轻多学多干,争取给更多人的日常生活带来便利。郭宇航主修现代物流管理专业,在下午和晚上的空闲时间,他总会找一个安静的地方,打开手机,全神贯注地听网课。上课成了他日常中不可或缺的一部分,也为他的生活增添了一抹亮色。用汗水让生活更美好,也期待有更多理解包容近日,有平台企业宣布将逐步为外卖全职及稳定兼职骑手缴纳社保。这一消息让王丛丛感到欣慰。“这说明外卖骑手群体的需求得到了进一步重视,我们的权益保障在提高。”外卖骑手为大家传递生活的美好,也希望有更多的理解和包容。“有时商家出餐慢,或是极端天气时配送不及时,导致客户对我们产生埋怨。还有的小区存在‘进门难’问题,给我们配送造成困难。”在王丛丛看来,“干我们这行,其实苦和累倒不怕,大家还是希望得到更多认可。”事实上,一些地区已经展开了行动:在北京市海淀区曙光街道上河村社区,外卖小哥有了新身份—社区治理的参与者。“社区喊咱们去开议事会,这会儿手上没接单的人都可以去,不会耽误大家中午接单。”早上9点,记者来到美团北京海淀世纪城站点,见到郭宇航正在动员骑手们前往上河村社区服务站参加议事会。上河村社区是郭宇航所在站点的主要配送区域之一,这些年,社区为方便外卖员推出的暖心举措,郭宇航和伙伴们都是受益者。“以前,每到上河村社区送单,最头疼的就是找不到客户所在单元的入口。现在好了,有了明确的指引和标识,送单方便多了。”郭宇航说,“社区愿意帮助我们,我也希望能为社区出份力。”义务帮忙清理积雪、参与社区垃圾分类志愿活动、随手拍下小区里的安全隐患点……郭宇航有空就去社区帮忙,他热心快肠、干事麻利,大家对这个年轻小伙子印象深刻。边聊边走,记者跟着郭宇航来到上河村社区服务站会议室,一场“长桌会”即将举行。参会的,不仅有社区工作人员,还有居民代表、物业工作人员。“今天请大家来,一是想听听大家的新需求,二是想请各位为上河村社区温馨驿站的建设提点建议。”上河村社区党委书记付丽霞说。“有的单元门经常坏,我们也没有门禁卡,如果等保安来开门,送单就容易超时。”“希望驿站里添置一些常用药品。”“给手机充电的插孔能不能再多几个。”…………郭宇航和同事们你一言、我一嘴,提出了自己的想法。物业公司人员现场表示,将尽快启动维修项目,帮外卖员解决进门难的问题。“期待我们外卖骑手的声音能被更多人听见,让我们在服务城市的同时,也能更好融入城市。未来,我想继续学习物流管理,用知识优化配送环节,让外卖行业更高效、更人性化。”郭宇航说。而随着孩子一天天长大,王丛丛对于家庭的牵挂也越来越多。“家里老人年纪大了,需要更多陪伴和照顾。这几年很少在孩子身边,我总感觉有点对不起他们。而且两个半大小子,媳妇儿一个人也顾不过来。”王丛丛闲暇时爱看看创业短视频,想着过几年回老家和妻子一起开家小吃店。“在外面闯了这么些年,现在就觉得一家人在一起比什么都强。”夜幕渐渐降临,大街上的车流和行人重新多了起来。路灯与车灯交相辉映,王丛丛调转车把,又一次踏上了送单的旅途:“走好脚下的每一步路,我相信生活总会越来越好。”(本报记者 刘博通 易舒冉)(相关视频请见人民网“体验”栏目)  心声外卖员刘一飞(25岁):虽然是一名听障骑手,但在自己不断努力、站点支持以及平台智能工具帮助下,我成了站里的“王者骑手”,很多人打字告诉我“谢谢”“注意安全”。我会更加努力,把订单汇成奔向梦想的一个个印记。外卖员张宝剑(34岁):我希望每一份订单都能准时送达,每一份订单都能得到理解和尊重。我在外卖车上放了一台移动AED,希望能帮助身边有需要的人,也希望在万家灯火的城市,有一盏灯为我而亮。外卖员毕研文(33岁):我希望社会能给骑手提供更多关怀。比如某些大型小区步行配送难度大,平台在和物业一起建设“骑手友好社区”,希望更多小区能对外卖员开放一些,能够让骑手骑行配送或者骑单车配送。外卖员车振宇(32岁):过去一年,我在努力奔跑下获得了稳定的收入,减轻了一些压力。期盼今年能利用空闲时间,提高学历技能;更希望能找到陪伴自己的人,一起长久留在上海这个温暖、热闹、人情味十足的城市。《人民日报》(2025年03月02日 第 05 版)

网连世界:在欧洲,中国文化融入当地民众生活

“《哪吒之魔童闹海》正式成为史上票房最高的动画电影。”近期,电影《哪吒之魔童闹海》在全球火热上映,法国知名影评网站“大屏幕”将该片誉为令人震撼的现象级电影,称“该片有望称霸全球票房。”目前,整个欧洲市场,《哪吒之魔童闹海》有望在希腊率先上映,而欧洲其他国家的媒体和观众也正期待着“小哪吒”能早点来到自家做客。。一直以来,影视剧作品都外国民众了解中国文化的一扇窗户。去年,已经有多部中国电影在欧洲上映。令记者记忆犹新的是王家卫电影展影票供不用求,电影《封神第一部:朝歌风云》的上映让欧洲观众大呼“中国电影特效比好莱坞还精彩”,今年上映的电影《唐探1900》也迎来了不少当地观众。除了中国电影,中国电视剧、纪录片在欧洲也颇受欢迎。现在越来越多的中国影视作品高效率登陆欧洲多个影视平台。以最近国内播出的影视剧《难哄》为例,该剧在影视平台欧洲奈飞的播出与更新几乎与国内同步。此外,不少中国古装剧、美食纪录片也越来越多地出现在欧洲电视上。图为2月24日,记者在布鲁塞尔一家家乐福超市拍摄的来自中国的食品,越来越多中国口味的食品收到当地消费者青睐。人民网记者 牛瑞飞摄美食一直是中国的王牌名片之一,中国美食也在欧洲越来越受欢迎。对此,在比利时经营亚洲超市的金源集团董事长刘景瑞告诉记者:“我们超市相当多的顾客是比利时当地人。冬天,他们喜欢购买各种火锅底料、羊肉片;春天,来自中国的蘑菇、山药销量很好;秋天,润肺的菊花茶最热销;夏天,青岛啤酒供不应求。最近,我发现他们越来越喜欢购买时下中国最新潮流食品,比如说辣条、螺蛳粉。还有很有趣的是,很多比利时的年轻人和小朋友非常喜欢吃大白兔奶糖。”记者在金源超市采访了一位比利时消费者洛朗斯,她告诉记者,几年前,第一次逛这家超市为她打开了通往美食的大门。“以前我们的早餐永远是咖啡、面包。后来我在这里买到了中国的花卷,我就爱上了这个味道,我的冰箱里现在屯了很多中国花卷、豆包还有流沙包。现在我甚至期待每天的早餐,是中国的各式美味面点给了我起床的动力!”来自中国的大熊猫是比利时天堂动物园的超级明星。比利时天堂动物园的大熊猫馆前的游客总是最多的,纪念品店里各类大熊猫形象的纪念品也是销量最好的。天堂动物园创始人兼董事长董博是2023年中国政府友谊奖获得者。他表示,除了大熊猫,还期待天堂动物园饲养来自中国的猴子,传播美猴王孙悟空的故事,让更多人知道中国经典名著《西游记》。百闻不如一见,中国对欧洲多国施行免签政策也为中国文化闪耀欧洲提供了更多机会。中国对比利时施行免签政策以来,记者的好多当地朋友把假日贡献给了中国。安东尼退休后一直自学中文,去年他去了一趟中国西安,从此就对中国历史着了迷。回到比利时以后,他把在比利时、法国等地举办的中国文物展看了个遍。2月13日,中国驻欧盟使团在布鲁塞尔举行“中欧友谊之光 照亮合作之路”活动亮灯仪式,图为活动现场观众在猜灯谜。人民网记者 牛瑞飞摄可以说,2025年是中国文化在欧洲传播的大年。蛇年春节是中国春节申遗成功后的第一个春节,丰富多彩的中国文化展示活动在欧洲各地展开,欧洲民众也越来越近距离的接触中国文化。让记者感触特别深的是,今年记者收到了很多当地朋友发来的春节祝福信息,还有很多当地朋友奉上了自己的出生年月,让记者帮忙看看自己应该是什么属相。1月25日,在比利时布鲁塞尔五十周年纪念公园举办的“中国春节游园庙会”上舞龙队正在表演。人民网记者 牛瑞飞摄来自意大利的帕斯卡尔表示,虽然他尚未去过中国,但是他很关注来自中国的信息。他说:“中国是一个现代化文明国家。欣欣向荣的中国让我感受到,未来的时代属于中国。”他今年打算趁着免签政策亲身去中国体验下。(人民网记者 牛瑞飞)

2025,活力中国

2025开年祖国大江南北活力满满,精彩纷呈大国重器,惊艳亮相消费市场,活力迸发《哪吒2》屡创纪录China Travel热潮涌动DeepSeek横空出世亚冬赛场捷报频传……我们在平凡中追寻生活的美好在烟火里感受无限生机与活力“梦虽遥,追则能达;愿虽艰,持则可圆。”全国两会召开在即每个拼搏的你都是活力中国向上的力量!出品人:钱彤 赖向东 常爱玲统筹:齐慧杰 王建华监制:宋君毅 毕晓洋  策划:张超帆 王朝 雷丽娜  编导:卢烨 屈彦记者:屈彦 张玉洁设计:殷哲伦编辑:徐步云 白泽 刘申一(实习)联合出品:新华社新媒体中心  摄影部鸣谢:湖南省委宣传部湖南卫视芒果TV红网中国移动咪咕

【学习小组】“新发展理念是方向、是钥匙”|总书记两会谈“新”④

“新发展理念是方向、是钥匙”199创新、协调、绿色、开放、共享,是党的十八届五中全会首次提出的新发展理念。2016年的全国两会上,习近平总书记鲜明指出,新发展理念是方向、是钥匙。这年两会,习近平参加青海代表团审议时,青海贵德县大史家村的毕生忠代表讲起村子关闭污染企业的故事:“我们以前有个大型砖瓦厂,现在停办了,政府引导我们建了新型的建材企业,环保可持续发展。”听了这个事儿,习近平关切地问:“青海的砖瓦生产是过剩还是平衡?”“政府给你们补贴了吗?”……一段长达20分钟的对话,给与会者留下深刻印象。创新是引领发展的第一动力。习近平曾在两会上提到“腾笼换鸟、凤凰涅槃”8个字:腾笼不是空笼,要先立后破,还要研究“新鸟”进笼“老鸟”去哪?要着力推动产业优化升级,充分发挥创新驱动作用,走绿色发展之路,努力实现凤凰涅槃。“坚定践行新发展理念,深化改革开放,引领创新驱动。”2017年3月,习近平在上海代表团讲到上海自由贸易试验区建设时指出:“中国开放的大门不会关上”,要求上海“进一步彰显全面深化改革和扩大开放试验田的作用,亮明我国向世界全方位开放的鲜明态度”。贯彻新发展理念,必须完整、准确、全面。这些年,我们以创新、协调、绿色、开放、共享的内在统一来把握发展、衡量发展、推动发展。在新发展理念指引下,高质量发展的故事越来越多。2019年3月10日,习近平参加十三届全国人大二次会议福建代表团的审议。新华社记者 鞠鹏 摄2019年3月10日,福建代表团审议现场,张林顺代表说:“总书记,1997年4月10日上午,您来到我们常口村,到村民家中,和大家一起喝擂茶、拉家常……”这段发言,唤起了习近平在福建工作时的一段回忆。当年在常口村,习近平曾叮嘱大家:“青山绿水是无价之宝,山区要画好‘山水画’,做好山水田文章。”如今,20多年过去了,常口村已经发展起生态产业,搞起漂流、民宿,村民在家门口就有事做、有钱赚。一杯农家茶,品出了绿色发展的大文章。全国两会上,在一次次交流碰撞中,新发展理念愈发深入人心。文/钟祺、静玄编辑/海声配音/静玄音频剪辑/安先封面设计/子棋来源:学习小组微信公众号

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